Privacy Policy
Overview
This privacy policy has been developed to provide better experience to those who are interested in how to use their PII online. Personal identification information (PII) is information that can be used individually or with other information to identify, communicate with or locate one person, or to identify an individual in the context. Please carefully read the Ocean House privacy policy to publish to obtain a clear understanding of how we collect, use, protect or otherwise deal with your personal information.
What personal information do we collect from people visiting our website or our application?
Users can visit our site anonymously, yet, upon request or on-site registration, as appropriate, you may be asked to enter your name, e-mail address, postal address, phone number, tariff number or other details to assist in your experience.
When do we collect information?
We gather information from you when recording on our website, making a request, participating in a news bulletin, responding to a questionnaire, filling a model, or entering information on our website. Users can change their personal information by recording their accounts, and can cancel the subscription from receiving more e-mails through the guidance on the bottom of each e-mail.
How is your information used?
We may use the information we gather from you when you register, make a purchase, participate in the news bulletin, respond to a survey, marketing contacts, scan the site or use some of the other features of the website in the following ways:
- To allocate user experience and allow us to provide the type of content and offers of products of interest to you more.
- To improve our position to offer you a better service.
- To allow us to better serve in responding to your client service requests.
- To manage competition, promotion, survey or other advantage on-site.
- To process your transactions quickly.
- To send periodic e-mails on your request, other products and services, similar services and options.
How do we protect the visitor's information?
- Our position is examined on a regular basis for security gaps and known weaknesses in order to make your visit to our location as safe as possible.
- يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويطلب منهم الحفاظ على سريّة المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/ الائتمانية التي تقدمها عن طريق تقنية Secure Socket Layer (SSL).
- نقوم بمجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقدم المستخدم طلبًا يدخل أو يرسل أو يصل إلى معلوماته.
- تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو موفر الخدمة الخاص به إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر لديك من خلال متصفح الويب (إذا سمحت بذلك) التي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعل الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- المساعدة في تذكّر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
- فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
- تتبع الإعلانات.
- تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات الجهات الخارجية الموثوق بها التي تتعقب هذه المعلومات نيابة عنا.
يمكنك اختيار جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحذرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح مثل Internet Explorer يختلف كل متصفح قليلاً، لذا انظر إلى قائمة تعليمات المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فسيتم تعطيل بعض الميزات ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدمين التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات.
إفشاء الطرف الثالث
روابط الطرف الثالث
في بعض الأحيان ، وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقعنا. مواقع الأطراف الثالثة هذه لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. وبالتالي ، فإننا لا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.
كيف يتعامل موقعنا مع تتبع الإشارات؟
نحن نتشرف بعدم تتبع الإشارات ولا نتتبع ملفات تعريف الارتباط أو نزرعها أو نستخدم الإعلانات عند وجود آلية متصفح “عدم التعقب (DNT)”
هل يسمح موقعنا بالتتبع السلوكي للغير؟
من المهم أيضًا ملاحظة أننا لا نسمح بالتتبع السلوكي لجهة خارجية.
ممارسات المعلومات العادلة
ممارسات المعلومات العادلة
الإرجاع والاستبدال
- للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.
- يشمل الإرجاع والاستبدال الكتب ما لم يتم إفساد مظهرها أو إضافة أي كشط و/ أو تمزيق على الكتاب، وإذا وجد عيب مصنعي في الكتاب.
- أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي – إن وُجد عليه مغلّف.
- Repatriation within 3 days and replacement within 7 days of purchase date.
- Procurement with purchase vouchers or credit cards cannot be returned in cash.
- Refunds of collections to other companies are subject to the conditions and conditions of the service provider, and the client must bring the payment receipt with the invoice so that it can return the amount if the conditions and conditions of the service provider permit.
The following conditions for procurement are added to the website
- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة
- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة